一、我们如何保护您的个人信息
ShootCool 深知个人信息对您的重要性。本政策说明我们在网站、微信小程序及相关服务中，如何收集、使用、存储、保护和处理您的个人信息。请在注册、登录、提交反馈或使用相关功能前仔细阅读。
我们仅会在实现明确、合理、必要目的时收集信息，并在获得您的主动提交、授权同意或符合法律法规规定的情况下处理个人信息。
二、我们收集的信息、目的和方式
1. 账号注册与登录信息
- 收集内容：手机号、邮箱、密码加密结果、昵称、头像、微信或抖音小程序登录 code、openId、unionId、登录令牌、账号状态。
- 收集方式：由您在注册页主动填写，或在您点击小程序登录、选择头像、填写昵称并同意授权后，通过小程序平台能力获取。
- 使用目的：完成账号注册、身份验证、登录状态维护、账号安全保护、训练数据归属和找回服务。
2. 意见反馈信息
- 收集内容：反馈类型、问题描述、联系方式（手机号或邮箱，选填）、平台类型、应用版本。
- 收集方式：由您在意见反馈页面主动填写并点击提交。
- 使用目的：定位问题、回复反馈、改进产品体验、统计常见问题和处理用户服务请求。
3. 训练与分析数据
- 收集内容：训练记录、投篮次数、动作评分、关键帧结果、训练模板、分析日志、上传的训练相关文件或分析产物。
- 收集方式：您使用训练、分析、保存记录或上传日志功能时生成或主动提交。
- 使用目的：提供训练记录、动作分析、历史趋势、模板管理、故障排查和服务优化。
4. 设备、网络与日志信息
- 收集内容：设备类型、操作系统、平台来源、请求时间、接口调用结果、错误信息、必要的网络日志。
- 收集方式：您访问或使用服务时，由客户端或服务器自动生成。
- 使用目的：保障服务稳定运行、排查异常、维护账号安全、防止欺诈和滥用。
三、权限调用说明
我们仅在您使用相关功能时申请权限：
- 摄像头权限：用于拍摄或识别投篮训练画面，支持姿态分析和训练记录生成。
- 相册或文件能力：如后续版本支持上传训练视频或保存分析结果，将用于您主动选择的文件处理。
- 头像和昵称能力：用于完善账号展示信息，只有在您主动选择或填写后才会使用。
您可以在系统或小程序设置中关闭相应权限。关闭权限可能导致相关功能无法正常使用，但不影响其他基础功能。
四、我们如何使用信息
我们会将收集的信息用于以下用途：
- 创建和管理账号，识别用户身份并保持登录状态。
- 保存训练历史、生成训练报告和展示个人训练数据。
- 处理意见反馈、客服沟通、问题定位和产品改进。
- 保障系统安全、检测异常请求、预防欺诈或违规行为。
- 在去标识化或匿名化后，用于统计分析和服务质量优化。
如我们将信息用于本政策未载明的其他用途，会再次向您告知并依法取得您的同意。
五、信息存储方式和期限
您的信息将存储在中华人民共和国境内的服务器或受控存储系统中。我们采用访问控制、传输加密、密码加密存储、日志审计等措施保护信息安全。
- 账号信息：在您持续使用账号期间保存；注销账号后按法律法规要求删除或匿名化。
- 反馈信息：为处理反馈和追踪问题，在必要期限内保存；问题处理完成后按业务需要或法定要求保留。
- 训练数据：用于提供历史记录和分析服务，除非您删除或注销账号，否则会在服务期间保存。
- 日志信息：一般保存不超过实现安全、审计和故障排查所需的期限，法律法规另有要求的除外。
六、共享、转让和公开披露
我们不会出售您的个人信息。仅在以下情况下共享、转让或披露信息：
- 获得您的明确同意或由您主动发起的操作。
- 为提供小程序登录、云服务、短信或邮件等必要能力，向受托服务提供方提供实现功能所必需的信息，并要求其按照本政策和保密义务处理。
- 根据法律法规、司法机关、行政机关或监管要求提供。
- 为保护用户、我们或公众的人身财产安全、账号安全和合法权益所必需。
七、您的权利
您可以依法对个人信息行使以下权利：
- 查询、更正账号昵称、头像、联系方式等信息。
- 删除您主动提交的反馈或训练记录，具体以产品提供的功能或客服处理为准。
- 撤回授权同意或关闭系统权限，但可能影响相关功能。
- 注销账号，并要求我们删除或匿名化相关个人信息。
- 获取本政策说明或投诉我们的个人信息处理行为。
您可以通过 support@shotcool.com 联系我们处理上述请求。为保障账号安全，我们可能需要验证您的身份。
八、未成年人信息保护
如您是未成年人，请在监护人同意和指导下使用本产品。监护人如发现未成年人未经同意提交个人信息，可联系我们处理。我们将依据法律法规采取删除、更正或限制处理等措施。
九、政策更新
我们可能因业务变化、法律法规更新或安全要求调整本政策。重大变更将通过页面提示、小程序提示或其他合理方式告知您。更新后的政策自公布或通知载明日期起生效。
十、联系我们
如您对本政策或个人信息保护有任何疑问、投诉或建议，请发送邮件至 support@shotcool.com。我们将在收到并验证身份后的合理期限内回复。